Een eenduidige huisstijl draagt bij aan een zichtbaar en herkenbaar Van Spaendonck. Binnen de huisstijl zijn er diverse eigenschappen die het gezicht bepalen. Deze handleiding laat zien wat de bouwstenen zijn waarmee een ontwerper en tekstschrijver aan de slag kunnen gaan om naar eigen inzicht middelen te creëeren.
Vragen?
Deze huisstijl is ontwikkeld door ZUID Creatives. Vragen over de huisstijl? Neem contact op via info@zuid.com of bel 013-545 03 23.
Een klein inkijkje in onze strategie, het gedachtegoed. Daar waar we in geloven.
Waar mkb’ers echt warm voor draaien, is iemand die je een stap verder brengt. Je ziet zelf wel welke kans voor jou is, durft risico’s te nemen en denkt groter dan je middelen. Maar waar grote bedrijven kunnen leunen op teams en structuren, moet jij het met minder fte’s stellen. Die energielimiet is zonde, want ondernemers brengen de maatschappij juist zo veel. Vanuit deze overtuiging zorgt Van Spaendonck dat mkb’ers toegang krijgen tot dezelfde kennis, slagkracht en buitenkansjes als grote bedrijven.
Wie dat zegt, moet wat in huis hebben. En dat hebben we. Met Loket worden HR & Salaris een goed geregelde bijzaak. Door te verenigen en te verbinden creëert Wissenraet tastbare veranderingen en blijvende maatschappelijke impact. MKB Servicedesk biedt diepgaande kennis, handige tools en een toegankelijke online vraagbaak. In ons Ondernemingshuis vind je een ideale werkplek en een krachtig netwerk. En op ons Powerhouse-event delen ondernemers hun verhalen, successen en uitdagingen ter inspiratie.
Je merkt het: Van Spaendonck investeert graag in jouw ondernemerschap. En geeft je alles om samen het onderste uit de kan van je onderneming te halen.
Van Spaendonck versterkt je ondernemerskracht.
Deze pijlers gelden voor de hele groep! Samenwerken is niet exclusief Wissenraet. En ‘goed werkgeverschap’ kan net zo goed een thema zijn voor MKB Servicedesk of Powerhouse.
Aangescherpte positionering
(gebaseerd op merkperceptie)
‘Versterkt je ondernemerschap’ laat zien waar wij als Van Spaendonck voor staan: we zetten niet het begrip ‘ondernemerschap’, maar de ondernemer zelf centraal. We laten merken dat we écht naast hen staan – persoonlijk, betrokken en versterkend. Hun ambitie en onze kennis vullen elkaar aan: een beetje van ons, een beetje van hen. In elke ondernemer zit kracht, en wij helpen die maximaal tot bloei te brengen.
Logo zonder pay-off op lichte achtergrond
Logo zonder pay-off op donkere achtergrond
Logo met pay-off op lichte achtergrond
Logo met pay-off op donkere achtergrond
Logo verticaal zonder pay-off op lichte achtergrond
Logo verticaal zonder pay-off op donkere achtergrond
Logo verticaal met pay-off op lichte achtergrond
Logo verticaal met pay-off op donkere achtergrond
Blauw beeldmerk op lichte achtergrond
Blauw beeldmerk op donkere achtergrond
Wit beeldmerk op blauwe achtergrond
Wit beeldmerk op lichtgrijze achtergrond
Logo varianten
Er zijn in totaal 4 opbouw varianten van het logo. Daarmee bedoelen we de formatie van het beeldmerk in combinatie met de naam: horizontaal (beeldmerk naast de tekst) of verticaal (beeldmerk boven de tekst) én met of zonder pay-off.
Deze 4 zijn er zowel met donkere tekst (voor lichte achtergronden) als met witte tekst (voor donkere achtergronden – ook wel diapositief genoemd).
Met of zonder-pay-off
Of het logo met of zonder pay-off gebruikt wordt is afhankelijk van de uiting en communicatie. Wanneer er tekstueel iets staat dat vergelijkbaar is met de pay-off, dan is het dubbelop / overbodig om pay-off nogmaals bij het logo terug te zien. Dan is het beter om te kiezen om het logo zonder pay-off te plaatsen als afzender.
Horizontaal of verticaal
Over het algemeen is de horizontale variant de eerste keus. Deze is doorgaans het meest compact. De keuze voor het gebruiken van het horizontale of verticale logo kan bepaald worden afhankelijk van het formaat van de uiting en de layout. Hoewel het horizontale logo de voorkeur heeft, kan het verticale logo uitkomst bieden bij een layout waarin meer inhoud gecentreerd is omdat die logo variant symmetrisch is en het geheel dan mooier in balans blijft.
Niet omkleuren, vervormen of verdraaien
Ten behoeve van de herkenbaarheid dient het logo gebruikt te worden zoals deze beschikbaar gesteld is. Het logo mag niet vervormd worden en ook kleuren dienen behouden te blijven. Niet omdraaien, spiegelen, roteren of verhoudingen aanpassen e.d.
Basisconstruct
Voor het logo is een grid bepaald, en op basis daarvan zijn er tevens vaste marges die zorgen voor de juiste opbouw van het beeldmerk in combinatie met naam en eventueel pay-off. Het beeldmerk is gecentreerd op een vierkant grid dat in basis bestaat uit van 16×16 gelijkwaardige vierkanten. Één zo’n vierkant is gelijk aan de lijndikte van het beeldmerk vormt een ‘building-block’ dat in in meervoud houvast geeft voor consistente marges. Wat in zijn totaliteit zorgt voor een gebalanceerd en symmetrisch geheel.
In de voorbeelden die hier te zien zijn is gevisualiseerd hoe het basisconstruct is opgebouwd voor de logo’s.
Marges rondom
Om ervoor te zorgen dat het logo niet te dicht tegen de rand of andere elementen aan komt te staan is er een minimale marge bepaald van vier building blocks rondom het logo.
Uitlijning / positionering
Zorg altijd voor voldoende afstand binnen een layout zodat het logo goed tot zijn recht komt en opvalt. Positioneer het logo logisch ten opzichte van overige elementen en tekst binnen een layout.
Loket
Het logo van loket (enkel horizontaal).
Logo zonder pay-off op lichte achtergrond
Logo zonder pay-off op donkere achtergrond
MKB Servicedesk
Het logo van MKB Servicedesk (horizontale en verticale variant).
Logo zonder pay-off op lichte achtergrond
Logo zonder pay-off op donkere achtergrond
Wissenraet Van Spaendonck
Het logo van Wissenraet Van Spaendonck (horizontale en verticale variant).
Logo zonder pay-off op lichte achtergrond
Logo zonder pay-off op donkere achtergrond
Het font Sofia is een moderne lettertype familie die beschikbaar is in vier breedtes: Normaal, SemiCondensed, Condensed en ExtraCondensed. Hiervan worden er 2 voor Van Spaendonck gebruikt: Normaal en Condensed. Karakteristiek aan de Sofia Sans zijn de mooie menselijke details en subtiel afgeronde hoeken.
Het is een modern en schreefloos lettertype, dat zeer geschikt is voor een verscheidenheid aan typografische toepassingen.
Sofia Sans is verkrijgbaar als Google font.
Te gebruiken voor titels en subtitels.
Sofia Sans Condensed (Regular)
Te gebruiken gebruiken kleine subtitels.
Sofia Sans Condensed SemiBold
Te gebruiken gebruiken (grote) titels.
Standaard te gebruiken gebruiken voor algemene teksten.
Sofia Sans Regular of Light
Als standaard te gebruiken voor algemene teksten (bodycopy).
Sofia Sans Bold
Te gebruiken voor subkopjes, accenten en voor buttons e.d.
Als alternatief te gebruiken in correspondentie waarbij gebruik gemaakt dient te worden van standaard aanwezige lettertypes. (Zoals in Microsoft Office programma’s zoals Word en Powerpoint).
Arial (Regular)
Arial Bold
De karakteristieke huisstijlkleur voor Van Spaendonck en de kleur van het beeldmerk. Een felle, frisse blauwe kleur die zowel op donkere als lichte achtergrond een opvallend contrast heeft. Te gebruiken voor grafische elementen en tekstuele accenten, (sub)koppen e.d.
HEX: #00ACE2
RGB: R 0 / G 172 / B 226
CMYK: C 85 / M 0 / Y 5 / K 0
De algemene basiskleur voor Van Spaendonck (en de groep / sublabels). Voor algemeen gebruik in teksten e.d. Een rijke, donkere kleur met een paars-blauwe tint. Te gebruiken in algemene teksten (bodycopy) en als basis-achtergrondkleur.
HEX: #263272
RGB: R 38 / G 50 / B 114
CMYK: C 100 / M 90 / Y 20 / K 10
De primaire accentkleur voor Van Spaendonck. Functioneel te gebruiken voor accenten en call-to-actions en dergelijke.
HEX: #E0336E
RGB: R 224 / G 51 / B 110
CMYK: C 5 / M 90 / Y 30 / K 0
HEX: #BC346E
RGB: R 188 / G 52 / B 110
Een neutrale, lichte, frisse/zachte steunkleur. Optioneel te gebruiken om subtiel onderscheid aan te brengen tussen verschillende onderdelen. En is daarmee als achtergrondkleur te gebruiken.
HEX: #F0EEED
RGB: R 240 / G 238 / B 240
CMYK: C 7 / M 6 / Y 7 / K 0
Deze donkerdere blauwtint is bepaalt om ondersteunend in combinatie met de primair blauwe kleur te kunnen gebruiken. Bijvoorbeeld voor interactieve (hover) effecten of om meer dynamiek te geven. Belangrijk is dat deze donkere blauwtint in basis nooit los/op zichzelf wordt gebruikt.
HEX: #0783C6
RGB: R 7 / G 131 / B 198
CMYK: C 82 / M 38 / Y 0 / K 0
Primair
De karakteristieke huisstijlkleur voor Loket en de kleur van het beeldmerk.
HEX: #E0336E
RGB: R 224 / G 51 / B 110
CMYK: C 5 / M 90 / Y 30 / K 0
De algemene kleur, voor algemene teksten (bodycopy) en achtergronden.
HEX: #263272
RGB: R 38 / G 50 / B 114
CMYK: C 100 / M 90 / Y 20 / K 10
De primaire accentkleur voor Loket. Functioneel te gebruiken.
HEX: #FA9655
RGB: R 244 / G 157 / B 90
CMYK: C 0 / M 50 / Y 70 / K 0
HEX: #BC346E
RGB: R 188 / G 52 / B 110
HEX: #EB6309
RGB: R 235 / G 99 / B 9
Secundair
Een neutrale, lichte, frisse/zachte steunkleur. Optioneel te gebruiken om subtiel onderscheid aan te brengen tussen verschillende onderdelen. En is daarmee als achtergrondkleur te gebruiken.
HEX: #F0EEED
RGB: R 240 / G 238 / B 240
CMYK: C 7 / M 6 / Y 7 / K 0
Deze donkerdere magenta tint is bepaalt om ondersteunend in combinatie met de primaire magenta kleur te kunnen gebruiken. Bijvoorbeeld voor interactieve (hover) effecten of om meer dynamiek te geven. Belangrijk is dat deze donkere blauwtint in basis nooit los/op zichzelf wordt gebruikt.
HEX: #BC346E
RGB: R 188 / G 52 / B 110
CMYK: C 22 / M 90 / Y 26 / K 7
HEX: #A91A54
RGB: R 169 / G 26 / B 84
Primair
De karakteristieke huisstijlkleur voor Wissenraet Van Spaendonck en de kleur van het beeldmerk.
HEX: #0DAEA8
RGB: R 13 / G 174 / B 168
CMYK: C 75 / M 0 / Y 40 / K 0
De algemene kleur, voor algemene teksten (bodycopy) en achtergronden.
HEX: #263272
RGB: R 38 / G 50 / B 114
CMYK: C 100 / M 90 / Y 20 / K 10
De primaire accentkleur voor Wissenraet Van Spaendonck. Functioneel te gebruiken voor accenten en call-to-actions en dergelijke.
HEX: #E0336E
RGB: R 224 / G 51 / B 110
CMYK: C 5 / M 90 / Y 30 / K 0
HEX: #BC346E
RGB: R 188 / G 52 / B 110
Secundair
Een neutrale, lichte, frisse/zachte steunkleur. Optioneel te gebruiken om subtiel onderscheid aan te brengen tussen verschillende onderdelen. En is daarmee als achtergrondkleur te gebruiken.
HEX: #F0EEED
RGB: R 240 / G 238 / B 240
CMYK: C 7 / M 6 / Y 7 / K 0
Deze donkerdere groene tint is bepaalt om ondersteunend in combinatie met de primaire groene kleur te kunnen gebruiken. Bijvoorbeeld voor interactieve (hover) effecten of om meer dynamiek te geven. Belangrijk is dat deze donkere blauwtint in basis nooit los/op zichzelf wordt gebruikt.
HEX: #03978F
RGB: R 3 / G 151 / B 143
CMYK: C 80 / M 17 / Y 48 / K 2
Primair
De karakteristieke huisstijlkleur voor MKB Servicedesk en de kleur van het beeldmerk.
HEX: #4B32FA
RGB: R 75 / G 50 / B 20
De algemene kleur, voor algemene teksten (bodycopy) en achtergronden.
HEX: #263272
RGB: R 38 / G 50 / B 114
CMYK: C 100 / M 90 / Y 20 / K 10
De primaire accentkleur voor MKB Servicedesk Functioneel te gebruiken voor accenten en call-to-actions en dergelijke.
HEX: #E0336E
RGB: R 224 / G 51 / B 110
CMYK: C 5 / M 90 / Y 30 / K 0
HEX: #BC346E
RGB: R 188 / G 52 / B 110
Secundair
Een neutrale, lichte, frisse/zachte steunkleur. Optioneel te gebruiken om subtiel onderscheid aan te brengen tussen verschillende onderdelen. En is daarmee als achtergrondkleur te gebruiken.
HEX: #F0EEED
RGB: R 240 / G 238 / B 240
CMYK: C 7 / M 6 / Y 7 / K 0
Deze donkerdere violet tint is bepaalt om ondersteunend in combinatie met de primaire violet kleur te kunnen gebruiken. Bijvoorbeeld voor interactieve (hover) effecten of om meer dynamiek te geven. Belangrijk is dat deze donkere blauwtint in basis nooit los/op zichzelf wordt gebruikt.
HEX: #2D0ABE
RGB: R 45 / G 10 / B 190
Het gebruik van een lijn in de primaire huisstijlkleur is een karakteristiek stijlelement dat toegepast kan worden voor het maken van een layout. De lijn vind zijn oorsprong in het logo en kan als een – spreekwoordelijke – ‘rode’ draad dienen ter ondersteuning van een uiting.
Focus
In combinatie met fotografie kan de lijn gebruikt worden om mensen grafisch te omlijsten en op deze manier in stijl te accentueren.
Verbinding
De lijn kan als visuele verbinder dienen binnen layout, waarbij deze teksten, beeld en/of bijvoorbeeld een loco of call-to-action op een grafische wijze verbind.
Accenten
Teksten kunnen geaccentueerd worden door deze te onderlijnen. Ook buttons en kaders kunnen een rand in de vorm van de gekleurde lijn krijgen.
Basisregels voor gebruik:
Werkwijze
Hieronder wordt met een voorbeeld en toelichting stap-voor-stap duidelijk hoe de lijn toegepast kan worden. De lijn kan met een pen- of lijngereedschap die doorgaans in opmaak programma’s beschikbaar zijn gemaakt worden.
Blanco canvas met basis marges.
Layout met beeld en communicatie.
Beeld en communicatie + basislijn met rechte hoeken zodat eenvoudig bepaald kan worden hoe de lijn kan gaan werken.
Beeld met communicatie + lijn waarbij de hoeken van de basislijn zijn veranderd naar afgeronde hoeken.
Het beeld met de lijn dusdanig bewerkt dat deze verweven met elkaar raken waardoor het nog dynamischer 1 geheel wordt. (Dit is optioneel).
Eindresultaat layout.
Het gebruik van dynamische gradient zorgt voor een moderne verrijking van de layouts en geeft een gevoel van flexibiliteit. Pas het met name toe in kaders binnen een layout om deze extra dynamiek te geven. Of gebruik het af en toe als volvlak achtergrond, maar zorg dat het nooit de overhand neemt van een uiting. De levendigheid van de gradient werkt het sterkst zolang het niet overmatig gebruikt wordt.
Kleuren
De primaire huisstijl kleur (blauw) is leidend i.c.m. donkerpaars. De (magenta) accentkleur geeft het geheel een levendige impuls, maar moet duidelijk in de minderheid zijn. De lichtgrijze kleur zorgt voor een mooi lichteffect, maar houd rekening met voldoende contrast wanner er tekst of het logo overheen komt.
Ruis
De gradient is voorzien van een ruis effect (noise / grain), dat zorgt voor een fijne structuur en versterkt de organische look & feel. Het oogt minder vlak, het geeft kleuren en overgangen meer diepte en maakt het visueel interessanter. Bijkomend voordeel is dat het oneffenheden / schakeringen kan voorkomen wat zich bij vloeiende gradients wel eens wil voordoen.
Assets
Er zijn diverse gradients gemaakt in diverse formaten, die als losse assets gebruikt kunnen worden in opmaakprogramma’s. Deze zijn in een download gebundeld die bevat de gradients zowel als loss AI bestanden (vector based) als JPG bestanden (in verschillende resoluties).
Er zijn een aantal standaard gradients gemaakt die als losse assets beschikbaar zijn om te gebruiken in kaders of achtergronden. Hier kun je in basis in vrijwel elke standaard uiting mee uit de voeten, zodat je daar zelf geen gradients voor hoeft te maken.
Hier rechts is in 3 stappen te zien hoe een gradient opgebouwd is.
Basis ‘freeform’ gradient opgebouwd met de huisstijlkleuren, Waarbij de primaire kleuren altijd de boventoon voeren.
Een subtiele ruis (noise / grain) die met een ‘Soft light’ overlay effect en een dekking van 75% over de gradient komt te liggen.
Eindresultaat.
Het gebruik van rondingen / afgeronde hoeken dragen bij aan een vriendelijke, toegankelijke en eigentijdse uitstraling van de visuele identiteit. In het logo komt het terug, de typografie en het zorgt voor extra herkenbaarheid en continuïteit als die eigenschappen terugkomen in de uitingen.
Waar te gebruiken
Gebruik afgeronde hoeken voor (foto)kaders, achtergrondvlakken, in het lijnenspel, buttons en invulvelden e.d.
Mix & match
Niet alle elementen hoeven afgerond te zijn. Als er bijvoorbeeld vlakken over elkaar gelegd worden binnen een design kan er ten behoeve van de dynamiek een mix gemaakt worden van vlakken met rechte hoeken en vlakken met ronde hoeken. Waarbij altijd rekening gehouden wordt met een visuele logica binnen elke uiting.
In het voorbeeld hiernaast is te zien hoe dit toegepast is.
Radius
Zorg voor consistentie binnen een layout door elke hoek van een kader dezelfde hoekradius te geven. Die radius is afhankelijk van de grootte van de het middel maar is idealiter altijd een waarde die herleid wordt van de marges van de layout.
Maak geen vlak of lijn met ronde hoeken waarin verschil zit in de radius van de hoeken.
Aflopende vlakken of grote achtergrondvlakken
Voor vlakken die doorlopen over/tegen de rand van een uiting komen, worden daar niet afgerond maar lopen haaks door tot de rand. Deze worden dus niét afgerond tegen de zijkant(en). Hierdoor komen die vlakken visueel speelser ‘in beeld geschoven’ staan.
Ook voor grotere achtergrondvlakken kan het fraai zijn deze rechte hoeken te geven om het zo optisch strak te kaderen.
Dit geeft meer rust en de (inhoudelijke) elementen (die niet aflopend zijn) krijgen daardoor meer aandacht.
Daarnaast is het bij drukwerk productietechnisch tevens praktisch dat vlakken die tegen de rand aan komen niet afgerond worden, in verband met overlap en het schoonsnijden van drukwerk.
Om de eenheid in onze lay-outs te waarborgen maken we voor de opmaak van uitingen, net zoals de basis van het logo, gebruik van repeterende marges en waardes. Dit geeft houvast aan de opmaak en zorgt voor consistentie. Een marge met een fijn werkbaar formaat en afgeronde waarde is het uitgangspunt. Deze dient als vertrekpunt/houvast voor andere elementen.
Voorbeeld opbouw web/digital
Hiernaast is een voorbeeld te zien voor een social post van 1080 x 1080 pixels, met een marge van 100 pixels). Deze vormt de basis voor:
De basis marge rondom is 100 pixels (px). De belangrijkste elementen binnen de layout zijn gepositioneerd met logische waardes die daarvan afgeleid zijn. Een kwart (25 px), de helft (50 px) of driekwart (75 px) bijvoorbeeld. Of groter door een veelvoud van die marges. Daarmee hanteer je standaard ‘building blocks’ die houvast geven voor het verwerken van tekst en grafische elementen. Met voldoende vrijheid om gevarieerde layouts te kunnen maken.
Voorbeeld opbouw drukwerk/print
Hiernaast is een voorbeeld te zien voor een voorpagina op A4 formaat (210 x 297 mm), met een marge van 20 mm). Deze vormt de basis voor:
De basis marge rondom is 20 millimeter (mm). De belangrijkste elementen binnen de layout zijn gepositioneerd met logische waardes die daarvan afgeleid zijn. Een kwart (5 mm), de helft (10 mm) bijvoorbeeld. Of groter door een veelvoud van die marges. Daarmee hanteer je standaard ‘building blocks’ die houvast geven voor het verwerken van tekst en grafische elementen. Met voldoende vrijheid om gevarieerde layouts te kunnen maken.
Hier zie je een overzicht met een aantal conceptuele voorbeelden van uitingen en opmaak.
De fotografie voor Van Spaendonck wordt gekenmerkt door diepe kleuren met een frisse look & feel.
Als je iets wilt laten zien van mensen aan het werk dan dan werken spontane (‘fly on the wall’) beelden goed voor een comfortabele en toegankelijke look & feel. Foto’s kunnen ook als achtergrond gebruikt worden bij presentaties, dat maakt het geheel nog menselijker en persoonlijker.
De beelden en mensen hebben een positieve en trotse uitstraling. Je ziet mensen die met aandacht en plezier bezig zijn met hun werkzaamheden. Beelden mogen geposeerd zijn, maar nooit statisch. Gebruik geen opzichtige/overheersende filters, zorg voor voldoende contrast en mooi licht.
Focus op de persoon of personen, met onscherpte in de achtergrond en eventuele details op de voorgrond.
De fotografie in een notendop:
Een impressie van de fotografiestijl
Schrijf je teksten voor Van Spaendonck? Pak deze schrijfwijzer er dan eens bij als handig hulpmiddel. Je leest meer over onze manier van praten en hoe we ons presenteren. Zo brengen we één lijn aan in onze teksten.
Met hart voor het mkb
We voelen wat ondernemers drijft maar ook tegenhoudt. Hun inzet voor de maatschappij verdient onze waardering en support.
Dichtbij en begrijpelijk
We spreken ondernemers aan zoals we zelf graag aangesproken worden: helder, direct en zonder poespas.
Slim en nuchter
We delen onze kennis op een manier die ondernemers echt verder helpt. Praktisch, scherp en zonder moeilijke woorden.
Vol energie en ambitie
We laten zien wat er allemaal mogelijk is. Onze woorden geven ondernemers zin om te groeien en te blijven ondernemen.
Bemoedigend en positief
Onze toon geeft vertrouwen. We zetten de schouders eronder en laten ondernemers voelen dat ze niet alleen staan.
Een goede houvast, maar hoe klinkt dat dan? Een tone of voice is niet helemaal te vatten in een ‘instructie’. Dat moet je vooral ervaren als je gaat schrijven. Maar je krijgt wel een aantal handvatten:
Met hart voor het mkb
Dat klinkt zo:
“We helpen ondernemers al meer dan 100 jaar om nieuwe , impactvolle ideeën werkelijkheid te maken.”
Persoonlijk, warm en betrokken. Legt direct de focus op de mkb’er en wat die eraan heeft.
Niet zo:
“Van Spaendonck faciliteert, al meer dan 100 jaar, nieuwe ideeën, innovaties en nieuwe bedrijven.”
Klinkt afstandelijk, formeel en abstract. Het woord ‘faciliteert’ creëert een barrière.
Dichtbij en begrijpelijk
Dat klinkt zo:
“We maken samenwerken makkelijk, of je nu een werknemer aanneemt of een partner zoekt.”
Concreet, helder en direct. Geen vakjargon, wel herkenbare situaties.
Niet zo:
“Van Spaendonck faciliteert alle vormen van samenwerking die voor ondernemers van belang zijn.”
Vage en zakelijke taal. ‘Faciliteert’ en ‘alle vormen van samenwerking’ zeggen weinig
Slim en nuchter
Dat klinkt zo:
“Met onze brede reeks aan oplossingen vinden we altijd een manier om jouw onderneming vooruit te helpen.”
Nuchter en oplossingsgericht. Geen poespas, wel helder.
Niet zo:
“Dankzij ons grote en diverse aanbod van oplossingen kunnen we vrijwel altijd iets betekenen voor mkb’ers.”
Weinig inhoud, en de ‘vrijwel’ ontkracht de boodschap. Het klinkt alsof je iets verkoopt, niet alsof je begrijpt wat een ondernemer echt nodig heeft.
Vol energie en ambitie
Dat klinkt zo:
“Elke dag kiezen duizenden mkb’ers voor onze oplossingen om vooruit te komen.”
Actief en toekomstgericht. Straalt beweging en ambitie uit.
Niet zo:
“Onze oplossingen worden door meer dan 190.000 mkb’ers gebruikt.”
Een feit op zichzelf is niet ambitieus of motiverend. Het roept geen gevoel van beweging
Bemoedigend en positief
Dat klinkt zo:
“Je onderneemt met lef. Wij staan naast je om het samen makkelijker te maken.”
Erkenning voor de inzet van de ondernemer. Het woord “samen” versterkt de relatie en betrokkenheid.
Niet zo:
“Wij versterken jou, als ondernemer, op weg naar meer succes.”
Klinkt formeel, passief en alsof de ondernemer tekortschiet zonder hulp. Het klinkt wat hol.
De nieuwe pay-off vormt een mooi basisingrediënt voor communicatie-uitingen.
Pay-off:
Versterkt je ondernemerskracht
NB: Omdat de nieuwe pay-off nog bekendheid moet krijgen, is het niet de bedoeling dat deze in allerlei varianten verwerkt wordt.
Dus niet:
Versterk je ondernemerskracht, werkt samen met Van Spaendonck.
Wel:
De pay-off als afsluiting van een tekst over Van Spaendonck gebruiken, bijvoorbeeld:
Van Spaendonck
Versterkt je ondernemerskracht
Vermijden (waar mogelijk)
Wat past dan wel?
Bedrijfsnaam
De bedrijfsnaam is Van Spaendonck.
Moedermerk
Van Spaendonck is uiteraard het moedermerk van de sublabels. Dat mag verteld worden. Daarom wordt het verweven in de andere merknamen. Dus Loket, Van Spaendonck, waarbij ‘Van Spaendonck’ als ondertitel wordt gebruikt.
Ons advies hierover luidt als volgt:
Jij:
We zijn er om onze mkb’ers écht te helpen. We praten met ondernemers zoals we dat met collega’s doen. Vandaar dat we iedereen aanspreken met ‘je’, ‘jij’ of ‘jou’.
Wees daarbij niet bang dat je als onbeleefd gezien wordt. Tutoyeren is zo ingeburgerd, daar kijkt niemand meer van op. Het gaat vooral om je formulering. Want laten we eerlijk zijn: ook met de aanspreekvorm ‘u’ kun je ontzettend onbeleefd zijn. Hoe je het brengt, is hoe het aankomt.
U:
U mag je natuurlijk nog wel gebruiken. Werk je met klanten die zelf vousvoyeren? Pas je dan ook net zo gemakkelijk aan. In offertes en facturen kan de u-vorm ook prettiger voelen.
Twijfelgeval?
Elke situatie is anders. Weet je niet welke aanspreekvorm je moet gebruiken? Of voelt de ‘je’ of ‘u’ in een bepaalde situatie toch niet helemaal op zijn plek? Overleg dan met collega’s.
Schrijf eenvoudig, maar met bezieling
Gebruik zo min mogelijk moeilijke woorden. Blijf dicht bij spreektaal. Vrijwel niemand gebruikt in een gesprek woorden als ‘reeds’, ‘middels’ of ‘dientengevolge’. Dat doe je in je geschreven teksten dus ook niet. Maar onthoud: simpel is niet hetzelfde als saai. Je mag best eens een leuke metafoor gebruiken of een verrassend bijvoeglijk naamwoord kiezen. Zolang je lezers maar niet verdwalen in jouw zinsconstructies en beeldspraak.
Houd het kort
Kun je een zin korter maken? Doe dat dan. Probeer een maximale zinslengte van veertien woorden aan te houden. Wissel de zinslengte af. Wees niet bang voor het gebruik van zeer korte zinnen. Probeer ritme aan te brengen. Aan elke twee langere zinnen verbind je een korte. Kijk ook kritisch naar lange zinnen. Kun je ze toch niet opsplitsen?
Voorbeeld van korte en lange zinnen in een alinea:
Wie dat zegt, moet wat in huis hebben. En dat hebben we. Met Loket worden hr en salaris een goed geregelde bijzaak. Door te verenigen en te verbinden creëert Wissenraet tastbare veranderingen en blijvende maatschappelijke impact.
Vermijd afkortingen
Beperk het tot de noodzakelijke afkortingen. Gaat de lezer de afkorting in zijn of haar hoofd omzetten in woorden, dan kun jij dat beter alvast doen. Schrijf deze bijvoorbeeld uit: m.b.t., t.g.v., i.o.v., o.a. en n.a.v. Leest een stuk fijner.
Rustig aan met Engels
Woorden en zinnen als ‘tools’ en ‘En op ons Powerhouse-event delen ondernemers hun verhalen, successen en uitdagingen ter inspiratie’, zijn prima, maar don’t vermeng Engels too much met Nederlands. Beperk het gebruik van Engelse woorden door voor het Nederlandse alternatief te gaan als dat de lading net zo goed dekt.
Schrijf positief
We beloven klanten mkb’ers toegang krijgen tot dezelfde kennis, slagkracht en buitenkansjes als grote bedrijven wanneer ze werken met Van Spaendonck. En we zijn ervan overtuigd dat we die belofte waarmaken. Zorg dat je teksten daarom ook een positief gevoel geven. Dat zit ‘m óók in woorden met een negatieve lading vermijden, zoals ‘niet’, ‘nooit’, ‘geen’ en ‘maar’. Als je twee keer nadenkt voor je die kiest, maak je jouw teksten veel positiever en activerender. Gebruik ook geen dubbele ontkenningen. Een zin met een dubbele ontkenning is lastig te begrijpen.
Lekker actief!
Vermijd passieve zinnen met ‘worden’, ‘gaan’, ‘zullen’, ‘willen’ en ‘zijn’. Dan ben je duidelijk en persoonlijk én voorkom je wolligheid. Want actieve zinnen maken je tekst korter en … actiever. Dat wil je.
Zo wel: ‘We nemen snel contact met je op.’
Zo niet: ‘We zullen spoedig contact met je opnemen.’
Vermijd tangconstructies
Tangconstructies zijn zinnen binnen zinnen. Een zin met een tangconstructie leest niet prettig.
Zo wel: ‘MKB Servicedesk biedt diepgaande kennis, handige tools en een toegankelijke online vraagbaak.’
Zo niet: ‘MKB Servicedesk biedt, naast een reeks van praktische toepassingen en inhoudelijke verdiepingsmogelijkheden voor ondernemers die snel willen schakelen, diepgaande kennis, handige tools en een toegankelijke online vraagbaak.’
Schrijf in de vraagvorm
Wissel ‘gewone’ zinnen af met vraagzinnen. Deze maken de tekst vlotter en persoonlijker. Hoe we dat bedoelen? Nou, zo!
Opsommingstekens en lijsten
We gebruiken drie varianten:
Hoofdletters
Schrijf geen hele woorden in hoofdletters, dat ziet er lawaaierig uit en leest niet lekker. Het is de verkeerde manier om een gevoel van urgentie op te roepen. Zorg dat de inhoud van je tekst die urgentie uitstraalt.
Getallen, percentages, bedragen en nummers
Overige schrijftip:
Twijfel je over de spelling van een woord? Check woordenlijst.org
Extra tips voor webteksten
Houd er bij webteksten rekening mee dat webbezoekers pagina’s niet van boven naar beneden lezen, maar scannen. Duidelijke koppen en tussenkoppen zijn dus heel belangrijk. Ook opsommingen worden eerder gelezen. Zet sowieso de belangrijkste informatie in de eerste alinea. Elk tekstblok daarna moet ook op zichzelf te lezen zijn.
Voeg je een link toe aan je tekst? Plak die dan nooit achter de woorden ‘klik hier’, maar maak duidelijk waar de link heen leidt en plak de link achter relevante woorden in die zin.
